Lieferung & Versand

Bei PUVANO möchten wir, dass du genau weißt, wann deine Bestellung ankommt. Da wir mit einem zuverlässigen Fulfillment-Partner in China arbeiten, möchten wir vollständig transparent über deine Lieferzeiten sein.

Versand-Zeitplan

Bearbeitungszeit: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen nach Aufgabe deiner Bestellung bearbeitet und an unseren Fulfillment-Partner übergeben.

Versandzeit: Nach der Bearbeitung dauert der internationale Versand üblicherweise 4-7 Werktage bis zur Zustellung.

Gesamtlieferfrist: Bitte rechne mit insgesamt 5-10 Werktagen ab dem Zeitpunkt deiner Bestellung. Die genaue Dauer hängt von Zollabfertigung und lokalen Versandfaktoren ab.

Tracking: Jede Bestellung erhält eine internationale Tracking-Nummer, mit der du deinen Versand live verfolgen kannst.

Versandkosten

Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand ab einem Bestellwert von 50 € an.

Wichtige Hinweise

Werktage schließen Wochenenden und Feiertage aus.

Versand erfolgt mit DHL oder ähnlichem internationalem Versandpartner.

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen durch Zollabfertigung kommen.

Tracking-Informationen werden per E-Mail versendet, sobald dein Paket auf den Weg ist.

Kundenservice

Falls du Fragen zu deiner Bestellung, Verfolgung oder Versand hast, kontaktiere unser Team unter:

E-Mail: info@puvano.de Telefon: +49 15678 339613

Unser Kundenservice ist montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr CET erreichbar.